art939 komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda mengikut piawaian keselamatan antarabangsa.
Komitmen Privasi Kami
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan art939 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berlapis, kawalan akses ketat, dan pemantauan ancaman secara masa nyata. Tiada kakitangan yang tidak diberi kuasa boleh mengakses data anda.
art939 tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.
Proses pengesahan identiti (KYC) kami menggunakan sistem yang mematuhi piawaian antarabangsa. Dokumen yang anda muat naik disimpan dengan penyulitan penuh dan hanya diakses untuk tujuan pengesahan sahaja.
Melalui akaun art939 anda, anda boleh mengurus tetapan privasi, mengurus pilihan komunikasi pemasaran, dan meminta akses atau pemadaman data peribadi anda dengan mudah.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, art939 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam tempoh 72 jam dan mengambil tindakan segera untuk mengehadkan kesan.
art939 ("kami", "platform", "jenama") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda apabila anda melayari laman web art939, mendaftar akaun, membuat transaksi, atau berinteraksi dengan mana-mana ciri platform kami.
Dokumen ini digubal berpandukan prinsip perlindungan data antarabangsa dan merangkumi semua saluran art939 — termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS, serta saluran sokongan pelanggan kami.
Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Oleh itu, kami berusaha untuk menjelaskan dengan bahasa yang mudah difahami — tanpa jargon undang-undang yang mengelirukan — tentang data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami menjaganya. Sekiranya anda mempunyai sebarang keraguan selepas membaca dokumen ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.
art939 mengumpulkan pelbagai jenis data untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan pengalaman anda sebagai ahli adalah selamat, lancar, dan menyeronokkan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar selfie KYC | Pendaftaran akaun, proses KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Borang pendaftaran, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat e-wallet, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti | Automatik semasa penggunaan platform |
| Data Tingkah Laku | Sejarah permainan, pilihan pertaruhan, waktu aktif | Pemantauan aktiviti platform |
| Data Komunikasi | Log Live Chat, e-mel sokongan, maklum balas | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi operasi platform art939. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
art939 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. Mereka tidak dibenarkan memproses, menjual, atau berkongsi data anda untuk tujuan lain.
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak bagi art939. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung daripada ancaman siber, akses tanpa kebenaran, dan kebocoran data.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
art939 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform art939.
Sebagai ahli art939, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan tanpa sebarang halangan yang tidak perlu.
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun anda.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem kami.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data untuk pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan art939 melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar dan menghubungi anda untuk maklum balas.
art939 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Berikut adalah panduan tempoh pengekalan data kami:
Selepas tamat tempoh pengekalan yang berkaitan, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahkenal pastikan (anonymised) supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Platform art939 mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan atau kandungan pihak ketiga untuk kemudahan anda. Dasar Privasi kami tidak merangkumi amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap platform yang anda lawati secara berasingan. art939 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, keselamatan, atau amalan privasi mana-mana pihak ketiga yang dirujuk dalam platform kami.
art939 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan keselamatan. Sebarang perubahan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini.
Bagi perubahan yang ketara yang mempengaruhi hak privasi anda secara material, kami akan:
Penggunaan berterusan platform art939 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data (DPO) art939 melalui saluran berikut:
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan permainan bertanggungjawab dan perlindungan diri, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Untuk memahami hak dan obligasi anda secara keseluruhan, sila baca juga Terma dan Syarat art939.